Tempi di spedizione

Gli articoli disponibili a magazzino vengono spediti in 24/48h dall’ordine tramite il nostro centro logistico di Carmagnola (TO), mentre gli articoli che devono essere prodotti richiedono dalle 3 alle 6 settimane per la spedizione. I tempi di consegna efettivi vengono comunicati in fase di definizione del preventivo. Gli ordini pagati a mezzo bonifico, verranno gestiti a partire dal giorno di accredito in banca. Nelle pagine di dettaglio del prodotto, sono riportate eventuali informazioni specifiche sui tempi di spedizione. Per maggiori informazioni è possibile contattarci telefonicamente o via mail.

Modalità di consegna

Gli articoli più piccoli o che non temono danneggiamenti vengono spediti come colli singoli a mezzo corriere espresso. Gli altri articoli viaggiano su pedana che viene consegnata dal corriere al piano strada. Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì in orario lavorativo. Gli articoli sono consegnati smontati ad eccezione delle sedie.

Costi di spedizione

Il costo di spedizione è calcolato in base all’importo del preventivo, al volume stimato e alla destinazione di consegna. In media incide tra il 6% e il 10% dell'imponibile. 

Stato dell’ordine e tracking

Il nostro ufficio commerciale via avviserà via mail al momento della spedizione, in fase di ordine è comunque possibile richiedere il preavviso telefonico. In caso di vincoli per la consegna (orari, ZTL, consegna al piano) si prega di contattare il servizio clienti. 

Merce danneggiata

In caso di articoli danneggiati al momento della consegna è necessario firmare tassativamente con "riserva di controllo per merce danneggiata" il bollettino del corriere. Inoltre sarà necessario contattare tempestivamente i nostri uffici commerciali che saranno a vostra disposizione per risolvere la problematica. In mancanza di quanto sopra la richiesta danni non verrà accolta.

Spedizioni all’estero

In caso di spedizioni all’estero o di esigenze specifiche si prega di contattare il nostro servizio clienti che vi fornirà tutto il supporto e le informazioni necessarie per completare l’ordine.